🔄 返品・交換について

1. 返品・交換の条件（特約）

商品の返品および交換は、原則として**商品到着日を含む8日以内**に、下記のお問い合わせ窓口へご連絡いただいた場合のみ承ります。期間を過ぎたご連絡には応じかねますので、商品到着後、速やかに内容をご確認ください。

【特定商取引法に基づく特約】

お客様都合による返品は、**未開封・未使用の商品**に限らせていただきます。開封済み、または一度でもご使用になられた商品の返品はお受けできません。

2. お客様都合による返品・交換

「注文を間違えた」「イメージと違った」など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、以下の条件をご確認ください。

• 返品可能な期間内にご連絡いただくこと。
• 商品が未開封・未使用であること。
• 返品にかかる**送料および返金時の振込手数料**は、お客様のご負担となります。
• 交換をご希望の場合も、往復の送料はお客様のご負担となります。

3. 当社都合による返品・交換（不良品・誤配送）

お届けした商品に、破損、汚損、その他品質上の問題があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換または返品・返金対応をさせていただきます。

• 返品可能な期間内にご連絡いただくこと。
• この場合の**返送料は、当社が負担いたします。**
• 在庫切れなどにより交換が不可能な場合は、全額返金にて対応させていただきます。

4. 返品・交換をお受けできない場合

以下のいずれかの場合は、返品・交換の特約に関わらず、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

• 商品到着日を含む8日以内にご連絡がなかった場合。
• 一度でも開封またはご使用になられた商品。
• お客様の責任により、商品に傷や汚れ、破損が生じた商品。
• 商品の箱、ラベル、付属品などを紛失・破棄された場合。
• セール品、または返品不可と明記された商品。